Q:怎么联系客服?
A:进入网约车在线培训官网，页面右下方点击“在线客服”，选择任一QQ客服进入聊天页面即可；或者拨打网约车在线培训客服热线：18636608881。
Q:在线客服（人工客服）是全天在线吗?
A:网约车在线培训客服在线时间是周一至周日的9：00-18：00。
Q:如何进行表扬或者投诉？
A:如果您想表扬客服或有问题没有得到满意解决，您都可以点击在线QQ客服或拨打客服热线：18636608881进行表扬或投诉，客服会及时响应并帮您记录，然后反馈处理。我们会一如既往为您提供专业的服务，感谢您对网约车在线培训的理解与支持！
Q:如何注册？
A: 进入网约车在线培训官网，页面右上方点击“注册”，进入“注册”页面填写个人真实信息即可。
Q:注册时提示号码已经注册，怎么办？
A:如果您已经用该手机号在网约车在线培训平台注册过账号，可以使用该手机号直接进行登录。
Q:收不到验证码？
A:若收不到验证码，建议您换个时间段再尝试获取；也可点击页面右下方的在线QQ客服进行咨询或拨打客服热线：18636608881。
Q:身份证信息必须要填写吗？
A: 是的，为避免之后审核信息有误，请正确填写身份信息；并请放心，我们会保障您的个人隐私安全。
Q:在哪里填写真实姓名和查询个人资料？
A: 进入网约车在线培训官网，登录您的学员账号，点击“学员中心—我的信息—基本信息”，进行身份认证，然后完善个人资料欠缺部分。
Q:一个账号能同时登录吗?
A:为确保账号安全，同一个账号不能同时登录两台设备。
Q:无法登录账户怎么办？
A: 无法登录学员账户，如若提示用户名或密码错误，建议核实用户名、密码无误后在登录页面重新登录；操作数次仍不成功，可联系在线QQ客服或拨打客服热线：18636608881。
Q:一个手机能注册几个账号？
A: 目前一个手机号只能注册一个账号，注册后暂不能更改；如有特殊情况，请联系在线QQ客服或拨打客服热线：18636608881。
Q:忘记密码怎么办？
A:进入网约车在线培训官网，在页面右上方点击登录按钮，显示登录页面后，选择忘记密码，通过手机验证码进行密码找回即可。
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